Tài liệu pháp lý

Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Robbet

Trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Robbet, bạn cần đọc và hiểu rõ các điều khoản dưới đây. Đây không phải văn bản luật khô khan – chúng tôi cố gắng viết sao cho người bình thường đọc cũng hiểu được những quyền và trách nhiệm của mình.

Cập nhật lần cuối: 15 tháng 7, 2024 Thời gian đọc: ~10 phút Ngôn ngữ: Tiếng Việt

robbet

Tham gia Robbet đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản sử dụng

Điều Khoản Và Điều Kiện – Robbet

Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng Robbet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục.

1 Điều Kiện Chung Về Tài Khoản

Để sử dụng dịch vụ của Robbet, bạn phải đáp ứng các điều kiện cơ bản sau đây. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ, nhằm bảo vệ cả người chơi lẫn tính toàn vẹn của hệ thống.

  • Độ tuổi tối thiểu: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Robbet. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư còn lại.
  • Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản Robbet, liên kết với một số điện thoại và một danh tính thực. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng chủ sở hữu, tất cả sẽ bị khóa và tài sản bị thu hồi.
  • Thông tin chính xác: Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký đúng sự thật và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Robbet không chịu trách nhiệm nếu giao dịch thất bại do thông tin sai lệch từ người dùng.
  • Bảo mật tài khoản: Mật khẩu và thông tin đăng nhập là trách nhiệm cá nhân của bạn. Không chia sẻ tài khoản với bất kỳ ai khác. Robbet không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do tài khoản bị truy cập trái phép.
  • Quyền từ chối đăng ký: Robbet có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ cho rằng người dùng vi phạm điều khoản hoặc có hành vi gian lận.

Lưu ý: Nếu bạn quên mật khẩu hoặc mất quyền truy cập tài khoản, hãy liên hệ CSKH Robbet qua Live Chat 24/7. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và hỗ trợ phục hồi trong thời gian ngắn nhất.

2 Quy Định Về Cá Cược

Các quy định về cá cược tại Robbet được xây dựng để đảm bảo tính công bằng cho tất cả người chơi và tính minh bạch của kết quả.

  • Tỷ lệ kèo: Odds được cập nhật liên tục theo thị trường. Robbet có quyền điều chỉnh tỷ lệ kèo bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Sau khi cược được xác nhận thành công, tỷ lệ sẽ được cố định.
  • Kết quả cược: Mọi kết quả được xác định dựa trên số liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nhà cung cấp game. Trong trường hợp có tranh cãi, quyết định của Robbet là quyết định cuối cùng.
  • Cược tối thiểu: Mức cược tối thiểu cho mỗi lần đặt là 10.000 ₫. Mức tối đa có thể khác nhau tùy theo loại kèo và sự kiện cụ thể.
  • Cược vô hiệu: Robbet có quyền vô hiệu hóa các cược được đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc khi phát hiện lỗi kỹ thuật làm sai lệch tỷ lệ kèo.
  • Cấm hành vi gian lận: Các hành vi như arbitrage (khai thác chênh lệch kèo), sử dụng phần mềm tự động hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều bị cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Quan trọng: Trong trường hợp trận đấu bị hoãn hơn 48 giờ so với giờ thi đấu ban đầu, tất cả cược pre-match sẽ được hoàn tiền 100%. Các trận hủy giữa chừng sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể dựa trên quy định của giải đấu.

3 Giao Dịch Tài Chính

Mọi giao dịch tài chính tại Robbet đều được xử lý thông qua hệ thống thanh toán bảo mật, tuân thủ các tiêu chuẩn mã hóa quốc tế.

Loại giao dịch Hạn mức tối thiểu Thời gian xử lý Phí
Nạp tiền 50.000 ₫ Tức thì – 5 phút Miễn phí
Rút tiền 100.000 ₫ 5 – 15 phút Miễn phí
Rút tiền (lần đầu) 100.000 ₫ 15 – 30 phút (xác minh) Miễn phí
Chuyển khoản nội bộ 10.000 ₫ Tức thì Miễn phí
  • Xác minh danh tính (KYC): Lần rút tiền đầu tiên hoặc khi tổng rút vượt 20.000.000 ₫ trong một tháng, Robbet có thể yêu cầu xác minh danh tính qua CMND/CCCD. Đây là yêu cầu bắt buộc theo quy định phòng chống rửa tiền.
  • Phương thức thanh toán phải trùng khớp: Tên tài khoản nhận tiền phải khớp với tên đăng ký tài khoản Robbet. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của người khác.
  • Tiền cược không rút được trực tiếp: Số dư thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Số dư nạp thực có thể rút bất kỳ lúc nào (trừ khi đang trong quá trình xử lý cược).
4 Điều Kiện Sử Dụng Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi của Robbet đều có điều kiện kèm theo. Đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ khuyến mãi nào để tránh hiểu lầm.

  • Vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn tiền thưởng đều yêu cầu vòng cược từ x3 đến x10 trước khi rút. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 ₫ với vòng cược x5 nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 1.000.000 ₫ trước khi có thể rút phần thưởng này.
  • Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn cụ thể. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động bị thu hồi.
  • Không gộp khuyến mãi: Mặc định, bạn chỉ có thể kích hoạt một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm. Không thể gộp nhiều ưu đãi trừ khi được ghi rõ trong điều kiện cụ thể của từng chương trình.
  • Khuyến mãi chào mừng: Áp dụng một lần duy nhất cho lần nạp đầu tiên. Nếu rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện, tiền thưởng sẽ bị thu hồi nhưng vốn nạp gốc vẫn được rút bình thường.
  • Quyền thay đổi: Robbet có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, nhưng sẽ thông báo trên trang Khuyến mãi sớm nhất có thể.

Lời khuyên: Nếu bạn không chắc điều kiện của một khuyến mãi, đừng kích hoạt vội – hãy hỏi CSKH qua Live Chat để được giải thích chi tiết trước khi quyết định.

5 Bảo Mật Và Dữ Liệu Cá Nhân

Robbet cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Toàn bộ thông tin được mã hóa SSL 256-bit và chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ.

  • Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoại trừ trường hợp luật pháp yêu cầu hoặc đối tác xử lý thanh toán cần thiết để hoàn tất giao dịch.
  • Robbet sử dụng hệ thống xác thực 2 lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản. Người dùng được khuyến khích bật tính năng này trong cài đặt bảo mật.
  • Lịch sử đặt cược và giao dịch tài chính được lưu trữ bảo mật tối thiểu 5 năm để phục vụ mục đích tranh chấp và kiểm toán.
  • Robbet không bao giờ chủ động liên hệ yêu cầu mật khẩu hoặc thông tin thanh toán qua email hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo – hãy báo ngay cho CSKH.

Để biết thêm chi tiết về cách Robbet thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn, vui lòng xem Chính sách bảo mật đầy đủ.

6 Giới Hạn Trách Nhiệm

Mặc dù Robbet nỗ lực cung cấp dịch vụ liên tục và ổn định, vẫn có những trường hợp nằm ngoài khả năng kiểm soát của chúng tôi.

  • Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp lỗi hệ thống khiến kết quả hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai, Robbet có quyền vô hiệu hóa các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc. Robbet không chịu trách nhiệm bồi thường lợi nhuận kỳ vọng từ các cược bị vô hiệu.
  • Kết nối Internet: Robbet không chịu trách nhiệm nếu bạn mất kết nối trong khi đặt cược và cược không được ghi nhận. Hãy đảm bảo kết nối ổn định trước khi thực hiện giao dịch quan trọng.
  • Thiệt hại từ cá cược: Cá cược là hoạt động giải trí có rủi ro tài chính. Robbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại tài chính nào phát sinh từ kết quả cược không thuận lợi.
  • Bảo trì hệ thống: Robbet có thể tạm dừng dịch vụ để bảo trì. Trong trường hợp này, các cược đang xử lý sẽ được hoàn tiền hoặc xử lý theo điều kiện cụ thể được thông báo trước.

Lưu ý quan trọng: Tổng trách nhiệm của Robbet đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

7 Chơi Có Trách Nhiệm

Robbet xem việc bảo vệ người chơi là ưu tiên thực sự, không chỉ là nghĩa vụ tuân thủ. Chúng tôi cung cấp một loạt công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình.

  • Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Sau khi đặt, giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ.
  • Tự loại trừ: Nếu cần tạm dừng tham gia, bạn có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian khóa, không ai có thể mở lại tài khoản kể cả CSKH.
  • Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống tự động gửi thông báo sau mỗi 2 giờ tham gia liên tục để nhắc bạn nghỉ ngơi.
  • Kiểm tra thực tế: Robbet cung cấp bảng tóm tắt hoạt động cá cược hàng tháng để bạn theo dõi tổng nạp, tổng thắng/thua và đưa ra quyết định sáng suốt.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược mất kiểm soát, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của Robbet.

8 Sửa Đổi Điều Khoản

Robbet có quyền cập nhật, bổ sung hoặc sửa đổi điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.

  • Các thay đổi nhỏ (như cập nhật thông tin liên hệ, sửa lỗi chính tả) có hiệu lực ngay khi đăng.
  • Các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày.
  • Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Robbet sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
  • Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại: Điều khoản này được cập nhật lần cuối vào ngày 15 tháng 7, 2024. Mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ CSKH Robbet qua Live Chat hoặc email support@robbet.im.

robbet

Robbet cam kết vận hành minh bạch và bảo vệ quyền lợi người chơi theo đúng các điều khoản đã công bố

Tóm Tắt Quyền Lợi Của Bạn Tại Robbet

Dù có điều khoản, bạn luôn được bảo vệ bởi những cam kết cụ thể này

Rút Tiền Nhanh, Không Cản Trở

Robbet cam kết xử lý lệnh rút trong 5–15 phút cho các giao dịch thông thường. Không có lý do trì hoãn vô căn cứ. Nếu quá 30 phút không có phản hồi, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với CSKH.

Vốn Nạp Luôn Được Bảo Vệ

Số tiền bạn nạp vào tài khoản là của bạn. Dù tham gia hay không tham gia khuyến mãi, vốn nạp thực luôn có thể rút lại bất kỳ lúc nào mà không bị giữ lại vô lý theo điều kiện khuyến mãi.

Hỗ Trợ Tiếng Việt 24/7

Bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản, giao dịch hay kết quả cược đều được đội CSKH Robbet giải đáp bằng tiếng Việt, mọi lúc trong ngày, thông qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram.

Kết Quả Cược Công Bằng

Kết quả tất cả trò chơi RNG (slot, game bài) được kiểm định bởi tổ chức độc lập. Kết quả thể thao dựa hoàn toàn vào dữ liệu chính thức từ ban tổ chức giải đấu.

Điều Khoản Minh Bạch

Không có điều khoản ẩn hay "chữ nhỏ" đánh bẫy. Mọi quy định đều được viết bằng tiếng Việt đơn giản và dễ hiểu. Nếu có điểm nào chưa rõ, CSKH luôn sẵn sàng giải thích.

Hoàn Tiền Khi Lỗi Hệ Thống

Trong trường hợp lỗi kỹ thuật từ phía Robbet gây ảnh hưởng đến cược của bạn, tiền cược gốc sẽ được hoàn trả 100% mà không cần khiếu nại thêm.

robbet

Hàng triệu người chơi Việt Nam tin tưởng Robbet nhờ điều khoản rõ ràng và dịch vụ đáng tin cậy

Những Điều Robbet Cam Kết Không Bao Giờ Làm

Đây là ranh giới Robbet đặt ra và cam kết giữ vững dù bất kỳ hoàn cảnh nào

Không Giữ Tiền Vô Lý

Robbet không bao giờ từ chối rút tiền hợp lệ hay trì hoãn không có lý do. Nếu cần thêm thông tin xác minh, sẽ thông báo rõ ràng ngay lập tức.

Không Bán Dữ Liệu Người Dùng

Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ được bán hay cho thuê cho bên thứ ba vì mục đích thương mại hay marketing không liên quan.

Không Thay Đổi Odds Sau Cược

Sau khi cược đã được xác nhận, tỷ lệ odds sẽ không bao giờ bị thay đổi. Đây là nguyên tắc cơ bản về công bằng mà Robbet không bao giờ vi phạm.

Không Điều Khoản Ẩn

Mọi điều kiện khuyến mãi, quy định cá cược đều được thông báo rõ ràng trước khi bạn tham gia. Không có điều khoản bất ngờ xuất hiện khi bạn muốn rút tiền.

Đã Hiểu Điều Khoản? Sẵn Sàng Tham Gia Robbet Chưa?

Khi bạn đã nắm rõ quyền lợi và trách nhiệm, hãy đăng ký tài khoản và trải nghiệm dịch vụ minh bạch, đáng tin cậy mà Robbet đã cam kết.

Giấy phép hợp lệ SSL 256-bit CSKH 24/7 Rút tiền ≤15 phút

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện – hãy chơi có trách nhiệm.